Posso colocar o logo da minha igreja nos relatórios do sistema?
Claro, o logotipo da igreja pode ser adicionado diretamente por você no cadastro, sendo aplicado automaticamente em todos os relatórios e credenciais emitidos.
Como irei acessar o sistema?
Após a confirmação do pagamento e seu processamento, o sistema será disponibilizado em até 1 dia útil. Você receberá um e-mail ou whatsapp com os dados de acesso à plataforma.
E se eu ficar com dúvidas durante o uso do sistema?
Todo o suporte é provido por e-mail e whatsapp, diretamente com os desenvolvedores da plataforma, mesmo antes da assinatura de qualquer um dos planos, caso você tenha acesso à oferta trial.
Os membros tem acesso ao sistema?
De forma alguma! O membro só poderá acessar seus próprios dados se a igreja decidir liberar esse acesso em um app exclusivo para membros.
O sistema da congregação é o mesmo da sede?
Sim, o sistema funciona igualmente para todos, mas as permissões de acesso variam conforme o cadastro de cada usuário; é o administrador da sede que estabelece esses padrões de acesso
É possível que os membros preencham sua própria ficha?
Sim, é necessário compartilhar um QRCode ou link de acesso para membros na plataforma e compartilhá-lo com eles.
Consigo limitar o financeiro somente ao meu usuário?
O sistema conta com um controle de permissões abrangente para todos os acessos, permitindo especificar quem pode acessar cada funcionalidade.
A mensalidade possui reajustes de valor?
A cada 12 meses, o valor contratual pode ser reajustado com base em dados financeiros, contábeis e conforme nossa tabela de custos.
Pagarei alguma multa, caso opte em cancelar o sistema?
Não: a utilização do sistema não condiciona nenhum tipo de fidelidade.
Quanto que custa para utilizar o sistema?
Varia de acordo com o plano selecionado.
Posso ter acesso à um site exclusivo para a minha igreja?
Não. O sistema não contempla a criação de site, nem tão pouco o gerenciamento de conteúdos; fazemos esse serviço, mas ele é cobrado à parte do sistema.
Posso mandar mensagens por whatsapp para o meu cadastro de membros
Não. O envio e notificação de membros ocorre via aplicativo de membros
Posso instalar o sistema na minha máquina?
Não. O Hosana é um sistema que funciona online em nossos servidores, por um custo mensal; caso você queira adquirir o código fonte do Hosana para instalar no ser servidor, é necessário fazer uma cotação com a nossa equipe.
Existe backup dos meus dados dentro do sistema?
Sim. todos os dias, seus dados são backpeados e disponíveis para download.
Como irei acessar o aplicativo?
O app de membros usa a tecnologia PWA que dispensa instalação; você acessa o aplicativo no endereço https://app.hosana.digital e pode criar um atalho a partir do próprio navegador.
Quais as formas de pagamento?
O pagamento é feito via PIX, diretamente pelo sistema, na área de faturas.
Posso escolher o dia de vencimento do meu plano?
Pode: temos as opções para os dias 5, 10 e 20 de cada mês
É preciso pagar para testar o sistema?
Não. Você pode solicitar um acesso trial, gratuitamente por 7 dias
Posso customizar campos, telas e rotinas?
Sim, desde que esteja no plano Completo; o plano essencial não permite nenhum tipo de customização
Ainda está com dúvidas? Entre em contato conosco, para podermos lhe ajudar!