A privacidade dos usuários do Hosana.digital é uma prioridade. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Informações que coletamos
1.1. Informações fornecidas pelo usuário:
Ao criar uma conta, coletamos informações como nome, e-mail, telefone, endereço, e dados da igreja (nome, CNPJ, endereço, etc.).
1.2. Informações de uso:
Armazenamos dados sobre sua interação com o sistema, incluindo registros de acesso, configurações personalizadas e uso de funcionalidades.
1.3. Informações automáticas:
Coletamos informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e logs de erro.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
• Garantir o funcionamento e a segurança do sistema;
• Personalizar a experiência do usuário;
• Proporcionar suporte técnico eficiente;
• Realizar melhorias no sistema com base nos padrões de uso;
• Enviar comunicações importantes relacionadas ao serviço.
3. Compartilhamento de informações
3.1. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando:
• Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Necessário para proteger os direitos ou a segurança do Hosana.digital e de seus usuários;
• Realizado com parceiros de confiança para a prestação de serviços essenciais, mediante acordo de confidencialidade.
4. Segurança das informações
Utilizamos medidas de segurança avançadas para proteger os dados armazenados, incluindo:
• Criptografia de dados sensíveis;
• Acesso restrito às informações por colaboradores autorizados;
• Monitoramento contínuo para detectar e prevenir ameaças.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que os usuários mantenham suas senhas protegidas e evitem compartilhá-las.
5. Retenção de dados
Os dados serão mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Dados desnecessários ou inativos podem ser excluídos, conforme a legislação vigente.
6. Direitos do usuário
Os usuários têm direito de:
• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;
• Solicitar informações sobre o uso de seus dados;
• Revogar o consentimento para determinadas utilizações, sujeito a impactos no uso do sistema.
Solicitações podem ser feitas através do e-mail contato@hosana.digital.
7. Cookies e tecnologias similares
O Hosana.digital utiliza cookies para:
• Melhorar a navegação e experiência do usuário;
• Coletar dados anônimos sobre uso do sistema;
• Lembrar preferências e configurações do usuário.
É possível desativar os cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
8. Alterações nesta política
A política de privacidade pode ser revisada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou pelo sistema. Recomendamos que revisem esta página regularmente.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:
• E-mail: contato@hosana.digital
Última atualização: 23 de novembro de 2024.
Esta política reflete nosso compromisso com a segurança e transparência no uso de dados.